Bursagaz el değiştirirken halkı soyuyor mu?
Bursagaz el değiştirirken halkı soyuyor mu? Aksa Doğalgaz, SOCAR’a ait Bursagaz ve Kayserigaz’daki hisselerin devralınması için sözleşmeyi imzalayarak önemli bir adım attı.
Aksa Doğalgaz Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Aslan, yaptığı açıklamada, “2025 hedeflerimizi planlanandan çok daha önce gerçekleştirdik ve şimdi 2030 için belirlediğimiz yeni ve güçlü hedeflerle yolumuza devam ediyoruz. Sürdürülebilir büyüme odaklı stratejimizin bir parçası olarak, Bursagaz ve Kayserigaz’ı bünyemize katarak bu hedeflerimize büyük bir adım daha yaklaştık. Her iki şirket de kendi bölgelerinde önemli hizmetler sunuyor. Bu sinerjiyle, Aksa Doğalgaz’ın yeni başarılara imza atacağına yürekten inanıyorum. Genişleyen ve güçlenen operasyon ağımızla geleceği şekillendirmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Ancak halktan gelen tepkilere bakarsak Bursagaz şikayetleri akıllarda ”soyuluyor muyuz” dedirtecek cinsten.
İşte o şikayetlerden bazıları:
Bursa Gaz, bu ay gelen fatura konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kombiyi en düşük seviyede 2 aydır kullanıyorum. Geçen ay 2100 lira fatura geldi. Çok gelmiş diye kombi bakımı ve petek temizliği yaptırdım. Bu ay gelen fatura ise 3213 lira, düşmesini umduğum fatura 1 katına çıktı.
İlk endeks 07091, son endeks 7434. Aradaki fark 352. Şimdi bu durumu komşulara soruyorum, onların faturası benim faturanın çeyreği kadar. Kimi 42 derecede yakıyor, kimi 44 derecede. Bunun izahı nedir? Çıldıracağım. Niye bu kadar fark var? Tipe göre mi kesiyorsunuz? Kime anlatsam saçmalık diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, indekste sorun yok diyorlar.
Bursagaz el değiştirirken halkı soyuyor mu?
Bursa Gaz, güvence bedelini geri yatırmıyor, kış günü insanları mağdur ediyor. Gazı felç geçirdim, çalışamıyorum. Evimi taşıdım, keyiflerini bekliyorum. Duyarsız bir firma, alacaklarına şahin, vereceklerine kış günü milleti mağdur ediyor. Kapattılar. Günlerce bekletiyor.
Bursagaz el değiştirirken halkı soyuyor mu?
Bursa Gaza ulaşılamıyor. Bursa Gaz telefonu açmıyor, doğalgazda sorun var kimseye ulaşamıyoruz. Annemin doğalgaz sayacından ses geliyor, sorun oluştu. Kaç defa aramamıza rağmen telefonu açan kimse yok, sürekli meşgul. Telefon açıldığında ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadık, bizi bekletip durdular. Bu kadar hassas bir konuda bu aymazlık olmaz. Evde doğalgaz mı patlamalı müdahale edilisin. Zaten bu durumda onlar gelmeden haberciler gelir. Mağduriyetimizi yetkililer de duysun.
Taşınma durumunda kaldık. Yeni geçtiğimiz evde aboneliğimizi başlatmamıza rağmen gelip Bursa Gaz ekipleri vanayı açmadı 5 iş günü sürebilir dediler, bu kış günü bir vana açmak için 5 iş günü süre vermek nedir? Çoluk çocuk soğukta bekliyoruz? Çoluk çocuk soğukta bekliyoruz?
Bursagaz halkı soyuyor mu?
Normalde her ayın 4’ü son ödeme tarihi olan doğalgaz faturamın geçen ay itibariyle 29 tarihi olarak yansıtılıp aile bütçemin zorlanmasına sebep olmuştur. Onun ötesinde, tehditvari bir mesajla bu kış günü gaz arzının kesileceği mesajı gönderilmiştir. Ben özel sektörde çalıştığımdan dolayı her ayın 5’inde maaş almaktayım. Bütün ödemelerimi de bu tarihe göre ayarlıyorum. Konu hakkında yardım bekliyorum. Bu yapılan, resmen vatandaşa karşı zulümdür.
Bursagaz halkı soyuyor mu?
Bursa Gaz web sitesi üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğim zaman kart bilgilerimi girdikten sonra sistem taksit seçmeye zorluyor. Taksit oranları da %7 civarı. Taksitsiz olarak yatırmak istiyorum. Öyle bir seçenek yok. Hiçbir şeyi seçmediğim zamanda da zorunlu olarak bir taksit seçmek zorundasın diyor. Böyle bir firma nasıl dünyanın en kötü altyapısını kullanıyor. Anlamış değilim. İnternet üzerinden ödeme yapamıyorum.
Bursagaz halkı soyuyor mu?
Merhaba, 2574629 abone numaralı doğalgaz kullanıcısıyım. Faturam bu ay 4750 TL geldi. Ortalama olarak 38 derecede açıyorum. Bu şartlarda kullanan arkadaşlarıma maksimum 2000 TL fatura gelirken bana 4750 TL fatura geldi. Bununla ilgili Bursa Gaz’ın kendi sitesi üzerinden talep oluşturdum. Neredeyse bir ay olacak, hiçbir dönüş sağlanmadı. Şimdi ise ödenmediği takdirde doğalgaz arzını keseceğiz tehdidiyle mesaj atıyorlar. Müşterileri para ve ticaret kaynağı görmenin yanı sıra bu kadar fazla ücretlendiren başka bir kurum görmedim. Serzenişimi buradan da kendilerine iletiyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum.
Bursagaz halkı soyuyor mu?
Bursa’nın Nilüfer ilçesi Kızılcıklı Mahallesi’nde satın aldığım konut sonrası doğalgaz aboneliği için Bursa Gaz firmasına 5774820 numaralı tüketim noktasına ait başvuruda bulundum. 17.12.2024 tarihinde saat 9.10 ila 11.10 arasında bir arkadaş kontrolleri sonrası evin iç tesisatında genel olarak kaçakların bulunduğunu söyleyip gaz açışına red verdi. Bursa Gaz’ın kendi sitesindeki iç tesisat firmalarından Uzman Doğalgaz ile görüşerek tesisat kontrolleri için mutfak dolaplarını söktürmem gerektiğini iletti. Mobilyacı ile görüşerek dolapları indirdiler. Tesisat firmasından İ****** T**** kontroller sonrası hiçbir kaçak tespit edilmediğini iletti. Prosedür gereği sızdırmazlık raporu verdi. Tekrar oluşturduğum gaz açılışı randevum sonrası 19.12.2024 tarihinde 14.30 ila 16.30 saatlerinde gelen arkadaş gerekli kontrolleri yaptıktan sonra gazı açmak için onay verdi.
Ben hem maddi kayba hem de gaz açılışı ertelenmesi sonrası taşınma işlemimin gecikmesi sebebiyle zarara uğradım. Bursa Gaz’ın şikayet hattına başvurdum, 8008549869 numaralı şikayetim reddedildi. Gaz kaçağının olduğuna dair ellerinde fotoğraflar olduğunu söylediler. Fotoğrafları istediğimde önce kabul edip mail adresimi sordular. Daha sonra da atamayacaklarını ilettiler. Uzman Doğalgaz firmasından gerekli kontrollerin yapıldığını ve kaçak tespit edilemediğine dair yazı istedim. Ancak Bursa Gaz’ın da anlaşmalı iç tesisat firması olduğunu düşünerek, Bursa Gaz ile sorun yaşamak istemiyoruz diyerek yazıyı vermediler.
Hem mobilyacı arkadaşa hem de tesisat firmasındaki arkadaşa ücretlerini EFT yolu ile gönderdim. Mutfak dolaplarım eskisi gibi yerine takılamadı, haliyle maddi manevi mağdurum. Bursa Gaz çevremde çoğu kişinin gazını bilerek kast ile açmadıklarını duydum. Tesisat firmalarına iş olanağı sağladıklarını ve bir düzen olduğunu düşünmemek elde değil. Yaşadığım zararın firma tarafından karşılanmasını ve bu konunun genel olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bursagaz halkı soyuyor mu?
Bu ve buna benzer şikayetleri şikayetvar com sitesinden öğrenebilirseniz
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz?