Özel bankaların yüksek promosyon vaadiyle maaşını taşımaya ikna ettiği milyonlarca emekli, ödeme sürecinde büyük mağduriyet yaşadı. Bankalar ya vaat edilen tutarın yarısını ödedi ya da üç ay gibi ek süre ve fatura talimatı gibi şartlar getirdi. Tüm koşulları sağlayan emekliler ise çeşitli bahanelerle aylarca oyalayıp durdu.
Yaşanan mağduriyetler şikâyet platformlarına yansırken, banka promosyonları son dönemin en çok şikâyet edilen konularından biri durumuna geldi.
Yaşadıklarından dolayı isyan eden bir emekli, anlaşma sağladığı özel bankayla yaşadığı promosyon sorununu şu şekilde dile getirdi:
“20 bin TL emekli promosyonu dediler. Maaşımı taşıdım, otomatik ödemeye fatura talimatı verdim. Üç ay sonra promosyonunuz yatacak dediler. Üç ay bekledim yatmadı. Dördüncü ay sorduğumda türlü bahaneler uydurdular. Altı aydır bu bankadan maaş alıyorum ve hâlâ promosyonumu yatırmadıkları gibi, sorularıma da cevap vermiyorlar. 60 yaşında emekli kadınım, kandırıldım.”
Bir başka vatandaş da 24 bin liralık promosyon vaadiyle özel bankaya maaşını taşıdığını söyleyerek, “Fatura taşıma, otomatik ödeme gibi talepler oldu, hepsini yaptık. Kredi kartı çıkarttım. Söz konusu rakamı türlü gerekçelerle zaten hiç ettiler. Hesabıma 12 bin lira yattı, başka para da yatmadı. Eski bankamda EFT, havale ücreti yoktu. Burada bir de her işlemde EFT havale ücreti ödüyorum” ifadelerini kullandı.
Özel bankaların yeni müşteri için vaat ettiği yüksek tutarlar, eski müşteriler için geçerli olmuyor. Birçok emekli vaat edilen yüksek rakamları beklerken söz konusu tutarın yarısı dahi yatırılmadı. “Eski müşteri olduğumuz için cezalandırılıyoruz” diyerek isyan eden vatandaşlar, sadık müşteri olmanın cezasını çektiklerini dile getirdi.
Vatandaşlar, şu ifadelere yer verdi: “Yıllardır emekli müşterisiyim. Banka 15.000 TL nakit, 15.000 TL ek promosyon veriyor. Ancak yıllardır, bankanın dışında kalan promosyonu vermedi. İki otomatik fatura talimatım var. Banka, benim 15.000 TL promosyonumu vermemek için bahaneler uyduruyor, hakkımı yiyor.”
