Türkiye Perakendeciler Federasyonu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Bülent Deniz’in ifadelerine göre, sadakat kartlarındaki puanlar ve liraların kullanım süresi sona eriyor. Tüketicilerin 31 Aralık 2024 tarihine kadar biriktirdikleri bakiyeleri harcamaları gerekiyor.
Deniz, kullanılmayan puan ve liraların belirtilen tarihte silineceğini bildirdi. Sadakat kartı sahiplerinin hesaplarındaki birikimlerini yıl sonuna kadar kullanmaları gerektiğini vurguladı. Tüketicilerin hak kaybı yaşamamaları için bu konuda dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Sadakat kart kullanıcılarının biriktirdikleri puanların ve liraların son kullanım tarihi 31 Aralık 2024 olarak belirlendi.
Tüketicilere, firmalardan aldıkları sadakat kartlardaki puanları kullanmaları gerektiğine dair uyarıda bulunuldu. Ayrıca, kredi kartlarında biriken puanların da harcanması gerektiği belirtildi. Bu uygulamanın yıl başıyla sınırlı olarak devam ettiği ifade edildi.
Deniz, sadakat kartlardaki puanların belirli bir tarihe kadar kullanılmasının zorunluluğunun tüketiciyi zorladığını ve haksız bir durum oluşturduğunu dile getirdi. Firmaların çoğunun 31 Aralık itibariyle kartlardaki kullanılmayan puanları silmeyi tercih ettiğini belirtti. Bu nedenle tüketicilerin alışverişlerinde kredi kartı veya sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmaları önerildi.
Sadakat kartları, bir işletmenin müşteri sadakatini artırmak için sunduğu, kullanıcıların alışverişlerde puan biriktirmelerine olanak tanıyan kartlardır. Genellikle perakende mağazaları, restoranlar, otel zincirleri gibi işletmeler tarafından verilir. Müşteriler, belirli bir harcama tutarına ulaştıklarında puan kazanırlar ve bu puanları indirimler, hediyeler veya özel fırsatlar için kullanabilirler.
Sadakat kartlarının temel amacı, müşterileri daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmek ve markaya sadık hale getirmektir. Bu kartlar fiziksel veya dijital olabilir. Müşteri, sadakat kartıyla yapılan her alışverişten sonra puanlar toplar ve belli bir noktaya ulaşınca ödüller alabilir.
